Регистрация
ВойтиРегистрация

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. Fotbo: частная компания с ограниченной ответственностью Podaon SIA (LV40103450338), зарегистрированная по адресу: Latvia, Riga, Ernesta Birznieka-Upisa iela 18, LV-1050, пользователь настоящих условий предоставления услуг, далее именуемый FOTBO.
  2. Клиент: контрагент компании FOTBO, в дальнейшем - КЛИЕНТ.
  3. Услуги: услуги, арендованные клиентом у FOTBO, изложены в (онлайн) заказе (также именуемом договором).
  4. Условия предоставления услуг: положения общих условий, а также политики и руководящие принципы, разъясняющие, в каких случаях услуги могут быть использованы, изложены в условиях предоставления услуг ('УПУ')

2. СЕРВИСНЫЕ СБОРЫ

  1. За пользование услугами клиент уплачивает FOTBO текущую плату за обслуживание, указанную в заказе (онлайн).
  2. Все цены указаны в евро без учета НДС, а также без учета платежей третьих лиц (например сборов за транзакции от банка или (онлайн) платежного провайдера), а также любых других налогов или пошлин, взимаемых правительством. Услуги оплачиваются клиентом в этой валюте, если не оговорено иное.
  3. FOTBO имеет право изменять тарифы, взимаемые с клиента. Клиент будет уведомлен об этих изменениях посредством электронной почты и/ или веб-сайта FOTBO, по крайней мере за один (1) месяц до их вступления в силу. Клиент имеет право расторгнуть договор, вступающий в силу со дня вступления изменения в силу, при условии, что изменение цены представляет собой увеличение цены.
  4. Оплата (на основе предоплаты) должна быть произведена в течение четырнадцати (14) дней с даты выставления счета-фактуры способом, который будет определен FOTBO.
  5. При отсутствии платы за обслуживание услуги, её действие сначала останавливается. Для продления действия услуги ожидается поступления средств.
  6. Если КЛИЕНТ не выбрал автоматическое продление услуги, то её нужно продлевать вручную. В случае выключенного автоматического продления услуги, при окончании её срока действия услуга будет остановлена. В случае использования автоматического продления услуги, достаточно пополнить баланс на сумму, которая необходима для продления услуги на тот период, который был выбран в автопродлении.
  7. FOTBO оставляет за собой право удалить услугу, если она была остановлена за не оплату, и сума на протяжении арендованного периода, не поступила для продления услуги. В таком случае, FOTBO оставляет за собой право удалить остановленную услугу. При отсутствии оплаты, услуга удаляется спустя 7 дней.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

  1. Договор заключается на определенный срок, если только характер или сущность данного соглашения не диктует неопределенный срок.
  2. По истечении срока действия договора он продлевается на последующие сроки, равные первоначальному сроку, если только одна из сторон не уведомит другую сторону в письменной форме о том, что она не согласна на продление договора, с учетом срока уведомления, составляющего не менее одного (1) дня.
  3. FOTBO вправе (частично) приостановить исполнение своих обязательств или расторгнуть договор, если:
    • ЗАКАЗЧИК не выполняет свои обязательства по договору, либо не выполняет их в полном объеме или в срок;
    • после заключения договора FOTBO на основании полученной им информации имеет все основания опасаться, что заказчик не сможет выполнить свои обязательства.
  4. При расторжении или истечении срока действия договора:
    • FOTBO должен прекратить оказывать все услуги;
    • FOTBO имеет право стереть и удалить все данные клиента с оборудования FOTBO;
    • FOTBO имеет право сделать оборудование доступным для использования другими клиентами;
  5. Компетентные судебные органы Латвии обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения и определения любого дела, иска или разбирательства, а также для урегулирования любых споров, которые могут возникнуть в связи с договором или другими соглашениями, а также другими вытекающими из них правовыми отношениями.
  6. Эти УПУ могут быть отправлены FOTBO по запросу. С УПУ также можно ознакомиться и сохранить их с помощью веб-сайта FOTBO.
  7. Будет применяться самая последняя версия настоящих условий или, в зависимости от обстоятельств, версия, применимая при вступлении в правоотношения с FOTBO.
  8. FOTBO имеет право в одностороннем порядке вносить изменения (часть) в договор и его сопроводительную документацию. Такая поправка также применяется к существующим услугам, если FOTBO не заявило об ином. Поправка вступает в силу с заявлением или с более поздней датой, указанной в заявлении.
  9. FOTBO имеет право приостановить роботу аккаунта если пользователь является неактивен более чем 12 месяцев.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

  1. Запрещается заниматься атаками на пароли прямым перебором, сканированием портов, спамом (скрипты, предназначенные для отправки сообщений на форумы, чаты, формы обратной связи, электронную почту и др.), поддержка хакерства, взлома, фишинга и других незаконных действий в Интернете.
  2. Хранение любых типов компьютерных вирусов в предоставленном дисковом пространстве запрещено.
  3. Майнинг криптовалют запрещен.
  4. При заказе услуги с тестовым или пробным периодом FOTBO оставляет за собой право прекратить предоставление услуг и удалить сервер в случае любого бездействия со стороны клиента.
  5. VPN и прокси можно размещать только для личного использования. Размещение публичных или коммерческих VPN/прокси запрещено.
  6. Услуги запрещено использоваться для DDoS-атак или других вредоносных целей, а также действий, запрещенных законодательством Латвии.
  7. FOTBO оставляет за собой право ограничить скорость канала до 10-100 Мбит/с или заблокировать сервер в случае высокой сетевой активности в течение длительного периода времени, что приводит к нагрузке сетевого оборудования, превышающей 90%, либо в случае превышения лимита трафика в размере 10TB для VPS.
  8. FOTBO оставляет за собой право ограничить или заблокировать работу виртуального сервера, в случае высокой нагрузки на протяжении длительного периода времени, превышающей 90% на процессор, что приводит к нагрузке серверного оборудования, если ситуация не решается клиентом в лучшую сторону (изменение тарифного плана на более высокий или оптимизация/удаление скриптов, вызывающих большие нагрузки).
  9. Все поступившие жалобы пересылаются клиенту, и предоставляется срок для реагирования. Если сервер был остановлен в связи с жалобой за нарушение, и в течение 7 дней не было принятых мер по решению вопроса, FOTBO имеет право освободить/удалить сервер.
  10. FOTBO имеет право отказать в предоставлении услуг клиенту, если по оценке FOTBO, контент заказчика или программное обеспечение выполняет незаконные, непристойные, угрожающие действия, или нарушает в любом виде данные УПУ. А также может быть ограничен доступ к услуге. Услуга может быть остановлена или удалена с оборудования FOTBO с уведомлением клиента.
  11. Запрещается проводить трансляции материалов защищенных авторским правом (трансляции телеканалов, IPTV, прямые эфиры, спортивные события) без соответствующего разрешения от правообладателя.
  12. Запрещено размещать онлайн-казино, игровые автоматы и любые азартные игры без соответствующей лицензии.
  13. Запрещено создавать два или более аккаунтов для одного владельца с целью обхода блокировок.

5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных персональные данные клиента являются конфиденциальными.
  2. FOTBO оставляет за собой право приостановить предоставление услуг и может приостановить право клиента на доступ к сервису для выполнения технического обслуживания.
  3. КЛИЕНТ признает, что FOTBO будет время от времени выполнять (аварийное) техническое обслуживание для обеспечения надлежащего функционирования сети, центра обработки данных и услуг, и что такое техническое обслуживание может повлиять на предоставление услуг КЛИЕНТУ.
  4. FOTBO оставляет за собой право перемещать услуги, а также имеет право (временно) приостанавливать услуги в связи с таким перемещением.
  5. FOTBO не гарантирует доступность услуг и не гарантирует, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. FOTBO предпринимает все разумные усилия и меры для предотвращения этого.
  6. FOTBO не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, причиненные КЛИЕНТУ в результате использования или невозможности использования услуг, или убытки, понесенные в результате ошибок, упущений, простоев, удаления файлов, дефектов, задержек в обработке или передаче данных, изменений функций и других причин. FOTBO не гарантирует прием электронной почты КЛИЕНТА из сетей, IP-адреса которых занесены в черный список и игнорируются почтовым клиентом FOTBO.
  7. FOTBO не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, которые используются для доступа к услугам.
  8. КЛИЕНТ принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием услуг Интернета, включая ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей и любой другой информации, а также качества и свойств продуктов и услуг, распространяемых в интернете и предоставляемых КЛИЕНТУ посредством услуг.
  9. КЛИЕНТ несет полную ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть в результате его несанкционированного использования. При краже логина и пароля по вине третьих лиц КЛИЕНТ вправе направить в FOTBO запрос на изменение логина и пароля с обязательным приложением документов, подтверждающего личность и оплату услуг.
  10. Компания FOTBO не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие кражу пароля и/или потерю информации.
  11. FOTBO не несет ответственности за уведомление любых третьих лиц о прекращении доступа к услугам для КЛИЕНТА и за возможные последствия, вытекающие из отсутствия такого предупреждения.
  12. FOTBO выполняет запросы КЛИЕНТА, отправленные только с контактного адреса электронной почты КЛИЕНТА или из зоны обслуживания (личный кабинет) на официальном сайте FOTBO. Адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте FOTBO, считается контактным адресом электронной почты. КЛИЕНТ может запросить изменение контактного адреса электронной почты в базе данных регистрации из зоны обслуживания (личный кабинет) на официальном сайте FOTBO.
  13. В исключительных случаях верификация КЛИЕНТА может потребоваться путем подтверждения его номера телефона с помощью входящего звонка от нашего оператора.
  14. Вся информация о плательщике, предоставляемая ЗАКАЗЧИКОМ для FOTBO, должна быть полной, достоверной и точной.
  15. КЛИЕНТ гарантирует, что денежные средства, с помощью которых он осуществляет платеж в FOTBO, имеют законное происхождение, свободно передается и не имеет никакого отношения к преступной деятельности, отмыванию денег или финансированию терроризма.

6. ВОЗМЕЩЕНИЯ

  1. Если КЛИЕНТ отказывается от предоставляемых услуг в течение 30 дней с даты начала использования услуг, FOTBO предпринимает действия по возврату неиспользованных средств, если аккаунт не заблокирован за нарушение условий УПУ. В противном случае FOTBO не возвращает неиспользованные средства.
  2. При возврате средств учитываются скидки, которые были активированы при оплате услуг, т.е. возвращается только фактическая оплаченная сумма (без бонусов и т.п.).
  3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней методом, выбранному компанией.
  4. Любой платеж третьей стороны (шлюз) или комиссия за транзакцию также вычитаются из суммы возврата.
  5. Если по вине клиента, которому были возвращены средства, компания несет убытки (отключенные серверы, сети, черный список IP-адресов и т.д.) сумма расходов в зависимости от каждого конкретного случая вычитается из возвращенной суммы.
  6. Возврат денежных средств не производится, если услуги заблокированы из-за нарушения данного УПУ.
  7. Возмещение не производится, если перерыв в предоставлении Услуг вызван следующим событием:
    • форс-мажор;
    • КЛИЕНТ хранит или передает какой-либо контент, который является незаконным, вредным, дискредитирующим, или нарушающим права других лиц;
    • действия КЛИЕНТА нарушают правила предоставления Услуг в соответствии с данным ДОГОВОРОМ;
    • действия КЛИЕНТА поставили под угрозу безопасность, стабильность или производительность серверов компании FOTBO.
    • КЛИЕНТ занимался противоправной деятельностью или деятельностью, создающей препятствия для оказания услуг другим клиентам;
    • сбой произошел в контролируемых КЛИЕНТОМ средах;
    • в случае неоднократного несоблюдения КЛИЕНТОМ указаний специалистов относительно использования Услуг предоставленных компанией FOTBO;
    • использование сервиса в целях, для которых он не был предназначен;
    • совершение атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS) или распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS) третьей стороной;
    • КЛИЕНТ был уличен в использовании несанкционированной рассылки (спама) в любой форме;
    • нарушение КЛИЕНТОМ норм этикета, а именно использование ненормативной лексики в телефонном разговоре или в переписке со специалистами компании FOTBO.

7. ПРИМЕНИМЫЕ УСЛОВИЯ и ПРАВО

  1. Все соглашения между клиентом и FOTBO регулируются законодательством Латвии.
  2. Компетентные судебные органы Латвии обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения и определения любого дела, иска или разбирательства, а также для урегулирования любых споров, которые могут возникнуть в связи с договором или другими соглашениями, а также другими вытекающими из них правовыми отношениями.
  3. Эти УПУ могут быть отправлены FOTBO по запросу. С УПУ также можно ознакомиться и сохранить их с помощью веб-сайта FOTBO.
  4. Будет применяться самая последняя версия настоящих условий или, в зависимости от обстоятельств, версия, применимая при вступлении в правоотношения с FOTBO.
  5. FOTBO имеет право в одностороннем порядке вносить изменения (часть) в договор и его сопроводительную документацию. Такая поправка также применяется к существующим услугам, если FOTBO не заявило об ином. Поправка вступает в силу с заявлением или с более поздней датой, указанной в заявлении.